개인정보 처리 방침
2026년 9월 23일 공지 · 2026년 9월 30일 시행 (이전 시행일 2026년 9월 15일)
- 광고성 정보(새 기능 · 이벤트 · 혜택 소식) 수신 동의를 이메일 · 문자 · 앱 푸시 매체별로 받습니다.
- 나의 정보 화면에서 매체별 수신 동의와 홍보 활용 동의를 언제든 바꾸거나 철회할 수 있고, 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다.
주식회사 디크레프트(이하 “회사”)는 QRSHOP 파트너 사이트(partner.qrshop.co.kr)와 회사가 운영하는 매장 사이트에서 제공하는 매장 페이지 서비스(이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 매장 신청 접수, 매장 페이지 제작 · 게시와 매장 계정 생성
- 본인 확인과 로그인(이메일 인증코드 발송), 매장 정보 편집, 통합 관리 계정의 매장 선택
- 데모 체험용 매장 생성과 체험 안내
- 1:1 문의 접수 · 답변과 처리 결과 안내
- QR 아크릴 주문의 견적 · 시안 확인, 제작 · 배송, 입금 확인과 세금계산서 발행
- 앱 기능 신청 접수와 적용
- 부정 이용 방지(자동 가입 방지, 요청 횟수 제한)와 서비스 안정성 확보, 분쟁 대응
- (선택 동의 시) 새 기능 · 이벤트 · 혜택 소식(광고성 정보)을 동의한 매체(이메일 · 문자 · 앱 푸시)로 발송, 도입 매장 사례 소개
2. 처리하는 개인정보 항목
| 서비스 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 매장 신청 (/register/) | 이메일 주소, 휴대전화 번호, 매장 형태, 매장명(아이디), 네이버 플레이스 주소 | 대표 사진, 새 기능 · 이벤트 소식 수신 동의(이메일 · 문자 · 앱 푸시 매체별), 매장 소개 활용 동의 |
| 데모 체험 (/demo/) | 이메일 주소 | — |
| 로그인 · 나의 정보 | 매장 아이디, 이메일 인증코드, 담당자 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호 | — |
| 매장 정보 편집 | — | 매장 사진 · 로고, 매장 링크(홈페이지 · SNS 등), 직원 소개(이름 · 직급 · 사진 · 소개글 · 예약 링크) |
| 1:1 문의 | 이름, 휴대전화 번호(데모 체험 중에는 선택), 이메일 주소, 문의 제목 · 내용 | 첨부파일 |
| QR 아크릴 주문 | 받는 분 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문 수량 | 요청사항, 참고 이미지 / 세금계산서 발행 시: 사업자명, 사업자등록번호, 세금계산서 받을 이메일, 사업자등록증 사본 |
| 앱 기능 신청 | 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 신청 기능 | 요청사항 |
서비스 이용 중 자동으로 생성 · 수집되는 정보: IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접속한 화면 주소, 접속 · 작업 일시와 작업 기록(로그인 · 인증 · 정보 수정 등), 로그인 쿠키
매장 신청 때 입력한 네이버 플레이스 주소로 매장명 · 주소 · 영업시간 · 가격표 · 사진 등 네이버에 이미 공개된 매장 정보를 가져와 매장 페이지에 씁니다. 매장 정보 편집 화면에서 직원 등 다른 사람의 정보를 올릴 때는 매장이 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
3. 보유 기간과 파기
회사는 처리 목적이 끝나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 이메일 인증코드: 발송 후 10분 (알아볼 수 없는 형태로만 저장)
- 로그인 상태: 로그인 후 12시간 또는 로그아웃할 때까지
- 데모 체험 계정과 체험 매장: 마지막으로 체험을 시작한 날부터 7일이 지나면 자동 삭제
- 매장 계정 · 매장 신청 정보 · 매장 페이지 내용: 서비스 이용을 끝내거나 삭제를 요청할 때까지
- 1:1 문의 · 답변: 처리를 마친 날부터 3년
- 선택 동의(소식 수신 — 이메일 · 문자 · 앱 푸시, 사례 소개): 동의를 철회하거나 매장 계정을 삭제할 때까지
다만 관계 법령이 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (「부가가치세법」 · 「국세기본법」)
- 웹사이트 방문 기록(접속 로그 · IP 주소): 3개월 (「통신비밀보호법」)
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 보존 기간이 남은 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적으로만 이용합니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 1번 항목의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다. QR 아크릴 주문 상품 배송을 위해 택배사에 전달하는 정보는 5번 항목의 처리 위탁에 따릅니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.
| 받는 자 | 맡기는 업무 | 이전 항목 · 국가 · 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 자동 가입 방지(Turnstile) 확인, 웹 트래픽 보호 | IP 주소, 브라우저 정보 · 미국 · 매장 신청 · 데모 · 로그인 화면 이용 시 네트워크로 전송 | 확인 목적 달성 시까지(Cloudflare 정책에 따름) |
| Amazon Web Services, Inc. | 매장 사이트 서버 운영(데이터 보관) | 2번 항목의 매장 계정 · 매장 페이지 정보 · 대한민국(서울 리전)에 저장 | 위탁 계약 종료 또는 회원 정보 파기 시까지 |
| 택배사(CJ대한통운 · 우체국택배 · 롯데택배 · 한진택배 · 로젠택배 중 발송 건마다 선택) | QR 아크릴 주문 상품 배송 | 받는 분 이름, 연락처, 배송지 주소 · 대한민국 | 배송 완료 후 해당 택배사 기준에 따름 |
Cloudflare 로의 이전을 원하지 않으면 해당 화면을 이용하지 않을 수 있으나, 이 경우 매장 신청 · 데모 체험 · 로그인이 제한됩니다. 위탁 업체나 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
6. 회사가 운영하는 매장 사이트
매장 페이지는 회사가 직접 운영하는 매장 사이트(salon.qrshop.co.kr, barber.qrshop.co.kr, demo.qrshop.co.kr 등)에 게시됩니다. 파트너 사이트에서 입력한 매장 계정 정보(아이디 · 담당자 이름 · 이메일 · 휴대전화)와 매장 정보는 해당 매장 사이트에 저장되고, 인증코드 · 안내 메일도 매장 사이트 서버를 통해 발송됩니다. 이는 회사 안에서 이루어지는 처리이며 다른 회사에 제공하는 것이 아닙니다. 매장 페이지에 공개하도록 입력한 매장 정보(매장명 · 주소 · 사진 · 직원 소개 등)는 누구나 볼 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 담당자 이름 · 이메일 · 휴대전화는 로그인 후 나의 정보 화면에서 직접 고칠 수 있습니다.
- 소식 수신 동의(이메일 · 문자 · 앱 푸시 매체별)와 매장 소개 활용 동의는 로그인 후 나의 정보 화면에서 언제든지 바꾸거나 철회할 수 있으며, 처리 결과는 이메일로 알려 드립니다.
- 그 밖의 요청은 고객센터 1:1 문의, 이메일(hello@qrshop.co.kr) 또는 전화(02-333-2770)로 하시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람도 위임장을 갖추어 요청할 수 있습니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제를 요청하셔도 보존 기간 동안 삭제할 수 없으며, 이 경우 그 이유를 알려 드립니다.
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 모든 통신을 HTTPS 로 암호화합니다.
- 인증코드는 알아볼 수 없는 값으로만 저장하고, 유효 시간 · 입력 횟수 · 재발송 간격을 제한합니다.
- 사이트 간 통신은 비밀 키로 확인하고, 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 관리 담당자로 제한합니다.
- 문의 · 주문 정보와 첨부파일은 공개되지 않는 곳에 보관하고, 로그인 · 정보 수정 기록을 남깁니다.
10. 개인정보 보호 담당
개인정보 처리에 관한 문의 · 불만 · 피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
- 담당 부서: QRSHOP 고객센터 (개인정보 보호 담당)
- 이메일: hello@qrshop.co.kr
- 전화: 02-333-2770
- 주소: 서울시 은평구 서오릉로25가길 1, 3층 주식회사 디크레프트
11. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 30일부터 적용합니다. 내용을 추가 · 삭제 · 수정하면 시행 7일 전부터 이 화면으로 알리고, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.
이용 약관은 이용 약관 화면에서 볼 수 있습니다.